Vom eigenen Webshop ins Ladenregal: So lieferst du professionell an

Ein Händler sieht Ihr Produkt auf einem Markt oder in Ihrem Webshop und fragt: „Was kostet eine Schachtel mit zwölf Stück?“ In diesem Moment merken Sie, dass Sie nur auf Endkunden eingestellt sind. Sie haben einen Verkaufspreis pro Stück, aber keinen Kartonpreis. Sie haben eine schöne Geschenkverpackung, aber keinen Umkarton. Und auf die Frage, ob ein Barcode darauf ist, wissen Sie keine Antwort.

Die Belieferung eines Geschäfts ist nicht kompliziert, aber etwas anderes als der Versand von Paketen. Der Händler möchte eine feste Kartonfüllmenge, einen passenden Preis, ein Produkt, das ins Regal gestellt werden kann, und eine Lieferung, die er auf einmal kontrollieren kann. Im Folgenden gehen Sie diese vier Punkte durch sowie alles, was Sie selbst in Ordnung bringen sollten, bevor Sie den ersten Karton verschicken.

Was ein Geschäft von Ihnen wissen möchte

Bevor etwas bestellt wird, möchte ein Einkäufer vier Dinge wissen. Fassen Sie sie auf einer DIN-A4-Seite zusammen, dann sind Sie schneller fertig als mit einer Reihe von E-Mails.

• Kartoninhalt: Wie viele Stück sind in der kleinsten bestellbaren Einheit enthalten, und sind Zwischenmengen möglich?
• Einkaufspreis pro Stück und der von Ihnen angesetzte empfohlene Verkaufspreis.
• Lieferzeit und ob Sie ab Lager liefern oder erst nach Bestellung fertigen.
• Kennzeichnung: Befindet sich ein Barcode auf dem Produkt oder der Verpackung?

Am häufigsten gibt es beim letzten Punkt Schwierigkeiten. Viele Geschäfte scannen an der Kasse und möchten einen eindeutigen Code pro Artikel. In den Niederlanden werden GTINs – die Nummern hinter dem bekannten EAN-Barcode – über GS1 Nederland vergeben; auf gs1.nl erfahren Sie, was dabei zu beachten ist. Fragen Sie immer zuerst im Geschäft nach, was benötigt wird: Manche kleinere Geschäfte arbeiten mit eigenen internen Codes, für sie reicht ein Preisetikett.

Die Verkaufsverpackung: So steht Ihr Produkt im Regal

Ein Produkt, das lose in einem Karton liegt, wird in einem Geschäft nur selten verkauft. Es muss irgendwo stehen, hängen oder in ein Körbchen passen. Überlegen Sie also zuerst, wie es ins Regal kommt, und erst danach, wie Sie es verschicken.

Für kleine Artikel eignet sich eine Schachtel mit Sichtfenster: Der Kunde sieht das Produkt, aber es bleibt sauber. Eine schwarze flache Geschenkbox mit Sichtfenster in der Größe 12,5x8,5x1,5 cm kostet 1,99 €, dieselbe Größe gibt es auch in Hellrosa (1,99 €). Möchten Sie das Produkt lieber geschlossen und staubgeschützt liefern, können Sie Beutel mit einem manuellen Folienschweißgerät versiegeln (79,95 €).

Beachten Sie einen Punkt, der später teuer werden kann: Lassen Sie auf einer ebenen Stelle der Verpackung Platz für ein Preis- oder Codeetikett. Auf einer gewölbten oder lackierten Oberfläche löst sich ein Aufkleber, und dann klebt der Händler ihn doch über Ihr Logo.

Der Umkarton: Mengen, Gewicht und Stapelbarkeit

Der Umkarton ist das, was der Händler erhält und auspackt. Drei Regeln machen den Unterschied zwischen einer reibungslosen und einer unangenehmen Lieferung.

Legen Sie eine feste Stückzahl pro Karton fest. Sechs, zehn oder zwölf sind praktischer als sieben oder dreizehn: Das Rechnen fällt leichter und der Händler kann schneller zählen. Halten Sie das Gewicht begrenzt. Ein Karton, den eine Person heben kann, wird schneller ausgepackt und seltener beschädigt. Achten Sie darauf, dass sich der Karton stapeln lässt – er sollte also geschlossen, oben flach und nicht ausgebeult sein.

Ein Versandkarton aus Pappe mit den Maßen 15x15x15 cm und Klappen (1,99 €) eignet sich hervorragend für kleine Artikel in Mengen von sechs bis zwölf Stück. Liefern Sie größere Serien, ist ein Umzugskarton mit den Maßen 480x430x330 mm (50 Liter) (3,50 €) ein günstiger Umkarton, sofern das Gewicht im Rahmen bleibt. Füllen Sie den Hohlraum mit Noppenfolie mit 500 mm Breite auf einer 500-Meter-Rolle (12,95 €), damit nichts verrutscht.

Verschließen Sie den Karton mit Klebeband, das dem Transport standhält: Verpackungsklebeband mit 50 Metern x 48 mm kostet 3,00 € pro Rolle, und für 6 Rollen mit 48x66 mm zahlen Sie 21,00 €. Wenn Sie häufiger mit Umkartons arbeiten, macht sich ein Klebebandabroller mit 2 Rollen (9,95 €) schon an einem Nachmittag bezahlt.

Etikettierung: Was auf den Karton und was auf das Produkt gehört

Ein Geschäft möchte bei der Annahme wissen, was darin ist, ohne den Karton zu öffnen. Schreiben Sie daher außen auf jeden Umkarton: Ihren Firmennamen, den Artikelnamen, die Stückzahl und – bei mehreren Kartons – „Karton 1 von 3“. Letzteres erspart die meisten Schwierigkeiten, wenn eine Lieferung in mehreren Teilen ankommt.

Auf dem Produkt selbst kann ein Preisetikett angebracht werden. Fragen Sie zuerst, ob der Händler das möchte: Manche Geschäfte bringen ihre Preise lieber selbst an. Wenn Sie das übernehmen, ist eine Preisauszeichnungsmaschine MX-5500 mit 5500 Etiketten und 2 Tintenrollen (24,95 €) die schnellste Lösung. Nachfüllen können Sie mit weißen Preisetiketten zu 5000 Stück (9,95 €) oder mit Preisetiketten in 6 Farben, 500 Stück (2,95 €), wenn Sie verschiedene Serien voneinander unterscheiden möchten. Eine nachfüllbare Tintenrolle mit 20 mm (2,95 €) sollte in Ihrer Schublade liegen, bevor Sie sie brauchen.

Präsentation: Unterstützen Sie das Geschäft beim Verkauf

Ein Lieferant, der nur Kartons liefert, landet ganz unten im Regal. Ein Lieferant, der bei der Präsentation mitdenkt, bekommt einen besseren Platz. Das muss nichts Kompliziertes sein.

Für kleine Artikel eignet sich ein transparentes Acryl-Treppendisplay mit 6 Stufen (34,95 €) auf der Theke: Es braucht wenig Platz und macht die ganze Serie auf einen Blick sichtbar. Verkaufen Sie Artikel zum Aufhängen, ist ein Metall-Displayhalter für Schlüsselanhänger (17,95 €) eine günstige Möglichkeit, einen festen Platz zu bekommen. Vereinbaren Sie, wer das Display bezahlt und ob es Leihgabe bleibt – so vermeiden Sie Diskussionen, wenn die Zusammenarbeit endet.

Was Sie dem Karton beilegen

Zu einer Geschäftslieferung gehört mehr Papierkram als zu einer Bestellung von Privatkunden. Legen Sie dem ersten Karton einen Lieferschein mit den Artikeln, den Mengen, der Bestellnummer und dem Datum bei. Die Rechnung kann beigelegt oder per E-Mail verschickt werden, aber sprechen Sie das vorher ab – viele Geschäfte buchen nach Rechnungsnummer und möchten die Rechnung nicht doppelt erhalten.

Legen Sie außerdem eine DIN-A4-Seite mit Ihren Kontaktdaten, Informationen zur Nachbestellung und der Mindestbestellmenge bei. Wenn das Geschäft innerhalb von zwei Wochen ausverkauft ist, möchten Sie, dass die nächste Bestellung bei Ihnen eingeht und nicht bei jemand anderem.

Fangen Sie klein an. Ein Geschäft, ein Karton, eine vereinbarte Menge. Wenn es funktioniert, wissen Sie genau, was Sie aufstocken müssen: den Kartoninhalt, die Etiketten und den dazugehörigen Lagerbestand.

Alles für Ihre erste Geschäftslieferung finden Sie unter Verpacken und Versenden, unter Kartons, unter Preisauszeichnungsgeräten und Etiketten und unter Vorteilspackungen für Webshops. Sie wissen nicht, welche Kartongröße zu Ihrer Stückzahl pro Umkarton passt, oder möchten Sie Tipps zum Stapeln und Etikettieren? Schreiben Sie eine E-Mail an info@verpakkingdeals.nl – wir rechnen gern mit Ihnen mit.