Singles Day, Black Friday oder keiner von beiden? Rabattaktionen für einen kleinen Webshop
25 August 2026
Mitte November bekommt fast jeder kleine Webshop den gleichen Reiz: Alle machen mit, also machen wir auch. Ein Banner kommt auf die Startseite, zehn Prozent Rabatt auf alles, und drei Wochen später stellt sich heraus, dass du die gleiche Anzahl an Paketen verschickt hast wie sonst – nur mit weniger Marge und mehr Arbeit. Rabattwochen sind kein Naturgesetz. Sie sind eine Entscheidung, und diese Entscheidung triffst du besser im September als in der Woche selbst.
Diesen Herbst sehen die Daten so aus: Singles Day fällt auf Mittwoch, den 11. November, Black Friday auf Freitag, den 27. November, und Cyber Monday auf Montag, den 30. November. Danach geht es weiter zum Nikolaus- und Weihnachtsgeschäft am Samstag, den 5. Dezember. Das ist ein Block von drei Wochen, in dem dein Lagerbestand, deine Verpackung und dein Kundenservice gleichzeitig unter Druck stehen.
Mitmachen oder nicht: Vier Fragen, die darüber entscheiden
Bevor du dir einen Prozentsatz überlegst, beantworte diese vier Fragen ehrlich.
- Wie hoch ist deine Marge pro Bestellung? Bei einer durchschnittlichen Marge von 30 % kosten dir 20 % Rabatt zwei Drittel deines Gewinns. Bei 60 % Marge kannst du es dir leisten. Wenn du es nicht weißt, ist das deine erste Hausaufgabe.
- Kannst du den Ansturm physisch bewältigen? Dreimal so viele Bestellungen an einem Tag bedeuten dreimal so viele Kartons, Klebeband und Hände. Wenn du alleine nach Feierabend verpackst, ist eine Verdoppelung schon viel.
- Verkaufst du Geschenkartikel oder Gebrauchsartikel? Das Geschenksortiment profitiert von dieser Zeit. Gebrauchsartikel, die die Leute ohnehin bestellen, ziehen vor allem Umsatz nach vorne, der dir im Januar fehlt.
- Willst du neue Kunden oder mehr Umsatz aus bestehenden? Das erfordert unterschiedliche Aktionen. Ein Rabattcode über deinen Newsletter kostet dich viel weniger als ein shopweiter Ausverkauf.
Wenn du zu „Nein“ kommst, ist das eine völlig in Ordnung Antwort. Nichts zu tun und einfach lieferbar zu sein, ist in diesen Wochen ebenfalls eine Option, besonders wenn deine Konkurrenten ausverkauft sind.
Singles Day oder Black Friday? Sie sind nicht gleich
Die beiden Tage ziehen unterschiedliches Verhalten nach sich. Singles Day ist kleiner und fällt früher; es ist ein guter Moment, um das Sortiment mit niedrigen Preisen anzubieten und zu testen, wie dein System auf hohe Auslastung reagiert. Black Friday ist breiter, härter und liegt näher am Nikolaus- und Weihnachtsgeschäft, wodurch die Leute dann auch wirklich Geschenke kaufen, anstatt nur zu stöbern.
| Singles Day (Mi 11. Nov) | Black Friday (Fr 27. Nov) | |
|---|---|---|
| Kaufmotiv | Für sich selbst, Impuls | Geschenke, größere Einkäufe |
| Konkurrenz | Weniger Druck | Sehr hoher Druck, viel Werbung |
| Geeignet für | Kleine Artikel, Bundles, Restposten | Geschenksortiment, höhere Preisklassen |
| Risiko | Geringe Reichweite ohne eigene Liste | Du verschwindest zwischen den großen Namen |
Für die meisten kleinen Shops ist einer der beiden ausreichend. Zwei Aktionen hintereinander bedeuten zweimal Lagerplanung und zweimal einen Ansturm beim Verpacken, während deine Kunden beim zweiten Mal schon auf den dritten warten.
Vorher-Nachher-Preise: erst die Regeln, dann das Banner
Wer mit durchgestrichenen Preisen arbeitet, muss in den Niederlanden mit Regeln rechnen. Die niederländische Verbraucher- und Marktbehörde (ACM) geht gegen sogenannte Fake-Rabatte vor und hat dazu eine Seite über Preisangaben sowie eine Richtlinie zur Preisdarstellung veröffentlicht. Kurz gesagt: Der Preis, mit dem du vergleichst, muss nachvollziehbar auf das zurückgeführt werden können, wofür du das Produkt tatsächlich in einem vorangegangenen Zeitraum angeboten hast – ein Preis, den du kurz vor der Aktion anhebst, zählt nicht.
Wir sind keine Juristen, also prüfe den aktuellen Text selbst bei der ACM, bevor du deine Preise anpasst. Praktisch bedeutet es vor allem eines: Halte fest, wie deine Preise waren. Eine einfache Exportdatei deiner Preisliste pro Monat reicht aus, um später zeigen zu können, was du getan hast. Wenn du auch einen physischen Verkaufstresen oder Stand hast, ist es praktisch, deine Aktionspreise separat zu kennzeichnen, zum Beispiel mit dem Preisträger mit 5500 Preisschildern und 3 Rollen gelber Tinte (€ 24,95) und einzelnen Preisschildern in 6 Farben, 500 Stück (€ 2,95), damit du nach der Aktion genau weißt, was zurück muss.
Was eine Aktion an Verpackung kostet
Der Rabatt ist nicht deine einzige Kostenstelle. Jede zusätzliche Bestellung kostet einen Karton, Klebeband, Füllmaterial und Zeit. Rechne das vorab aus, denn dieser Betrag kommt zu deiner reduzierten Marge hinzu.
Ein Rechenbeispiel für hundert zusätzliche Briefkastenbestellungen: Ein Bundle von 100 recycelten Briefkastenkartons A6 (180 x 115 x 28 mm) kostet € 17,95, also etwa 18 Cent pro Karton. Wenn du eine Nummer größer gehst, kostet das Bundle von 100 in A5+ (255 x 160 x 28 mm) € 24,00. Dazu kommt noch Klebeband: 6 Rollen Klebeband von 48x66 mm kosten € 21,00, und wer wirklich Volumen macht, nimmt den Karton mit 36 Rollen für € 108,00. Eine einzelne Rolle KINZO-Verpackungstape von 50 Meter x 48 mm (€ 3,00) ist prima als Reserve, und ein Kinzo-Klebebandspender mit 2 Rollen (€ 9,95) spart Sekunden pro Paket – bei Hunderten von Paketen zählt das.
Wenn du Bruchsendungen verschickst, kommt noch Füllmaterial hinzu. Eine Rolle Luftpolsterfolie von 500 mm x 500 m kostet € 12,95; für kleinere Mengen reicht Luftpolsterfolie von 50 x 500 cm (€ 5,00). Wenn du ohne Karton versenden möchtest, sind metallische Luftpolster-Umschläge 22x17 cm (€ 0,90 pro Stück) und die größere Variante 33 x 23 cm (€ 0,80 pro Stück) eine Option.
Für Pakete, die nicht durch den Briefkasten passen: Der weiße Kartonversandkarton 15x15x15 cm und der schwarze Versandkarton 15x10x4 cm kosten beide € 1,99. Wenn du in dieser Zeit beim Auspacken auffallen möchtest, ist der holografische Versandkarton 20x13x3 cm (€ 3,99) ein bewusster Aufpreis. Und wer sichergehen will, dass ein Paket ungeöffnet ankommt, klebt VOID-Sicherheitsaufkleber, 60 Stück (€ 9,95) darauf.
Ein Zeitplan, der funktioniert
- September: entscheide, ob du mitmachst und mit welchem Teil deines Sortiments. Halte deine aktuellen Preise fest.
- Anfang Oktober: bestelle Verpackung. Rechne mit mindestens anderthalbmal deinem normalen Verbrauch für November.
- Mitte Oktober: räume deinen Verpackungsplatz auf und lege alles an feste Plätze. Teste eine Bestellung von Anfang bis Ende.
- Anfang November: bereite deine Aktion in deinem Shop vor, aber veröffentliche sie noch nicht. Schreibe deine Antworten für den Kundenservice vorab.
- Woche vom 11. und vom 27. November: plane deine Verpackungsblöcke in deinen Terminkalender ein, nicht deine Abende.
- Dezember: evaluiere. Wie viele zusätzliche Bestellungen, wie viele zusätzliche Kosten, wie viele neue Kunden kamen zurück?
Diesen letzten Schritt überspringen die meisten Shops, obwohl genau dort die Antwort auf die Frage liegt, ob du nächstes Jahr wieder mitmachst.
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