Kundenservice

Versand

Antwort von einem Menschen an Werktagen 08:30–16:00. Du kommst nicht weiter? Schreib an info@verpakkingdeals.nl oder ruf +31 (0) 251 272 413 an.

Versand

Bei Verpakkingdeals.nl sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell, sicher und professionell bei dir abgeliefert wird. Wir arbeiten mit PostNL, DPD, DHL, UPS und FedEx zusammen, sodass wir für jede Bestellung die geeignetste Versandoption wählen können.

Suchst du nach den konkreten Tarifen und Lieferzeiten? Dann schaue auf der Seite Versandkosten und Lieferzeiten nach.

Wie wir einen Versanddienstleister auswählen

Wir bestimmen pro Bestellung, welcher Versanddienstleister am besten zu deinem Paket passt, und achten dabei auf:

  • Gewicht und Abmessungen
  • Bestimmungsort (Inland oder Ausland)
  • Liefergeschwindigkeit
  • Zuverlässigkeit und Versandkosten

Du musst dich um nichts selbst kümmern.

Unsere Versandpartner

PostNL – der bekannteste Paketzusteller der Niederlande mit einem landesweiten Netzwerk an Zustellern und Abholpunkten. Lieferung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, inklusive Sendungsverfolgung, flexiblen Zustelloptionen oder Abholung bei einem PostNL-Punkt.

DPD – unser Partner für europäische Lieferungen. Versand in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen, klare Tracking-Informationen und die Möglichkeit, die Zustellung umzuplanen.

DHL – schnelle Lieferung und sorgfältige Behandlung innerhalb der Niederlande sowie international, mit Auswahl bei Lieferzeiten und -orten.

UPS – unser Partner für große und geschäftliche Bestellungen oder spezifische Lieferwünsche mit vollständigem Tracking. Geeignet für Großsendungen und Paletten.

FedEx – für Sendungen außerhalb Europas, mit professioneller Abwicklung und gesichertem internationalen Transport.

Lieferzeiten

Wir versenden täglich aus unserem Lager in Uitgeest (Nordholland). Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag bearbeitet und versendet.

  • Innerhalb der Niederlande: 1–2 Werktage
  • Innerhalb Europas: 2–5 Werktage
  • Außerhalb Europas: 3–7 Werktage

Dies sind Richtwerte, keine Garantien. Bei Spitzenzeiten oder großen Sendungen kann die Lieferzeit abweichen; wir halten dich dann auf dem Laufenden. Gesetzlich liefern wir in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, sofern wir nicht gemeinsam etwas anderes vereinbaren.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du automatisch einen Tracking-Link per E-Mail. Damit kannst du deine Bestellung verfolgen und sehen, wann das Paket zugestellt wird oder bei einem Abholpunkt bereitliegt.

Versandkosten

Die Versandkosten siehst du während des Bezahlvorgangs, bevor du bezahlst. Wir berechnen feste Tarife pro Bestimmungsort. Die aktuellen Tarife stehen auf der Seite Versandkosten und Lieferzeiten.

Schaden oder Verzögerung

Wir verpacken jede Bestellung mit Sorgfalt. Sollte beim Transport dennoch etwas schiefgehen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@verpakkingdeals.nl. Wir melden dies beim Versanddienstleister und sorgen für eine schnelle, faire Lösung. Bis zum Moment der Zustellung liegt das Risiko von Beschädigung oder Verlust bei uns.

Retouren

Du hast 14 Tage Bedenkzeit für alle Artikel, auch für reduzierte Ware. Wie das funktioniert, kannst du auf der Seite Rückgaberichtlinie nachlesen.

Über uns

Verpakkingdeals.nl ist der Webshop für Verbraucher von TBRA International, Populierenlaan 49, 1911 BK Uitgeest, Niederlande. Telefon +31 (0)251 272 413, E-Mail info@verpakkingdeals.nl, Handelsregisternummer (KvK) 67708765. Geschäftlicher Einkauf erfolgt über unseren Großhandel brameho.nl.